الجودة هي حياة المؤسسة. بالإضافة إلى القيام بعمل جيد في إدارة الجودة ، تقوم المؤسسة باستمرار بتحديث تقنيتها ومعداتها ، وتنتج منتجات ذات سمعة جيدة ، بحيث يمكن للمؤسسة تحقيق أساس طويل الأمد.
رضا العملاء هو الأولوية الأولى ، وإنشاء مفهوم يتمحور حول المستهلك ، والتفكير في ما يفكر فيه العملاء ، والقلق بشأن ما يقلق العملاء ، وتلبية احتياجات العملاء.
التحسين المستمر هو موضوع أبدي ، والطريق لأي مؤسسة وفرد للتقدم والنجاح ، والأساس للابتكار والتغيير.
أحد إدارة مشاركة الموظف هو إدارة الأهداف ، حيث يشارك الموظفون والمديرون في تحديد الأهداف معًا ، والتوصل إلى اتفاق حول كيفية تحقيق الهدف.